Оператор call-центра

16 Июня

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Адлер

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Группа компаний ABS-AUTO"

ABS GROUP –торгово-инвестиционная группа компаний с 30-летней историей. Мы успешно создаем и реализуем бизнес-проекты, связанные с различными отраслями: автомобили, производство и дистрибуция автозапчастей и комплектующих, дистрибуция смазочных материалов, гостинично-ресторанный бизнес, строительство, медиапроекты, электронная коммерция. Накопленная экспертиза в работе с зарубежными партнерами и опыт выхода на международные рынки позволяют нам эффективно управлять проектами любой сложности и масштаба.
В связи с расширением команды, мы ищем Оператора call-центра!

Что мы предлагаем: ​

Уровень дохода: Мы ценим экспертизу и предлагаем условия, соответствующие рынку.

Привилегии холдинга: Вы получаете доступ к экосистеме лояльности ABS GROUP. Это специальные условия на услуги всех подразделений, включая обслуживание личного автомобиля на наших СТО (запчасти и сервис по эксклюзивному корпоративному прайсу).

Социальный щит: Компания поддерживает сотрудников в важные и непростые моменты жизни. У нас предусмотрена система адресных выплат к значимым событиям и финансовая помощь в сложных жизненных ситуациях.

Корпоративная культура: Мы ценим традиции — дарим подарки к праздникам и отмечаем личные достижения коллег.

Прозрачный онбординг: Мы подготовили индивидуальный план адаптации на первые месяцы работы. Это обеспечит плавное погружение в бизнес-процессы, качественную передачу дел и поддержку со стороны ключевых департаментов холдинга.

Формат: Работа 2/2 с 9:00 до 20:00. Мы ценим баланс, но ожидаем готовности быть на связи в пиковые периоды (праздники и крупные мероприятия);

Проезд: Корпоративный транспорт от ТРЦ "МореМолл".

Основные задачи:

  • Обработка входящих звонков, дальнейшее распределение по подразделениям;
  • Приём и обработка входящих запросов в чатах, e-mail, мессенджерах;
  • Фиксация данных клиентов и деталей разговоров в CRM-систему для дальнейшего взаимодействия;
  • Проведение телефонных опросов для сбора обратной связи, оценки удовлетворённости услугами и выявления потребностей клиентов;
  • Ведение коммуникации с клиентом согласно утверждённому скрипту компании.
Наши ожидания:
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знание программ 1С, BITRIX24 будет преимуществом кандидата;
  • Умение чётко и грамотно излагать мысли, активно слушать клиента, устанавливать доверительный контакт;
  • Понимание принципов качественного обслуживания, стандартов вежливого общения и ожидания клиентов;
  • Умение выявлять потребности клиента, работать с возражениями, сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях.

Если Вы подходите по требованиям и готовы с отличием выполнять обязанности -откликайтесь, мы будем рады видеть Вас в нашей команде!

Похожие вакансии

30 Мая

Оператор call-центра (с навыками продаж)

Сочи

от 63 000 руб.

Компания "Vse-NaProkat (Белозеров Максим Юрьевич)" ????Оплата от 63 000 ₽. График 4/3 . НЕ УДАЛЕННО. Приглашаем оператора call-центра Мы -...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Оператор ПК( Оникс )

Новороссийск

Компания "Оникс" Обязанности - Пpихoд продукции; - обрабoтка нaкладныx; - вeдeниe отчётoв в 1С. Требования: - pабота в команде; -...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Оператор ввода данных

Новоминская

от 30 770 до 40 000 руб.

Компания "RUSPOLE BRANDS, Группа Компаний" Обязанности: учет рабочего времени работников распечатка и контроль правильной информации на...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Оператор call-центра(офис)

Краснодар

до 40 000 руб.

Компания "Ростелеком" Обязанности: Активное продвижение услуг компании по телефону («теплая база»): интернет, интерактивное ТВ,...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Оператор call-центра (телемаркетинг, входящая линия)

Краснодар

до 90 000 руб.

Компания "Ростелеком" Обязанности: - Отвечать на входящие звонки - Общаться с действующими клиентами по "теплой" базе (номера...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: