Старший менеджер отдела бронирования в сеть отелей Stellar Hotels

22 Июня

от 70 000 до 100 000 руб.

Город:

Адлер

Занятость:

Полная занятость

Компания "Саакян Айк"

Обязанности:

— Прием звонков по бронированию и консультация гостей при выборе Отеля и номеров;

— Ведение бронирования на всех этапах. Контроль оплат, аннуляций, изменений, особых условий;

— Обработка групповых заявок;

— Направление счетов для оплаты агентам и гостям на осуществление оплаты;

— Проверка поступивших бронирований на корректность заполнения и распределения в программе;

— Работа в программах Travelline

— Работа в Excel, Word

— Отслеживание доступности номерного фонда;

— Активное информирование клиентов о мероприятиях, скидках, по эл.почте и телефону, сетевым ресурсам;

— Взаимодействие со всеми службами отеля.

Требования:

Опыт работы не менее года
Знание TravelLine и навыки работы с динамическим ценообразованием в TravelLine
Грамотная речь, доброжелательность и клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

Питание
График работы 5/2 с плавающими выходными
Дружный молодой коллектив
Оформление в соответствии с ТК РФ
Своевременная оплата труда
Возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса