Администратор

— Прием и размещение гостей, распределение номеров, контроль заезда и выезда гостей;
— Знание стандартов обслуживание гостей;
— Прием и распределение звонков, обработка входящей и исходящей корреспонденции;
— Предоставление информационных услуг гостям;
— Прием и обработка документов;
— Формирование текущей и бухгалтерской отчетности;
— Соблюдение этики общения, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;