Оператор по привлечению клиентов малого и среднего бизнеса

Описание

Опыт работы:
более 6 лет
ООО СК г.Сочи: с августа 2008г по ноябрь 2008г.Должность: Главный специалист:: Ввод договоров в базу данных;
:: Работа с проблемными договорами;
:: Ведение переговоров с партнерами компании;:: Подготовка отчетов по деятельности отдела;:: Контроль за движением и остатками БСО.

Филиал НБ (ОАО) в г.Ростов-на-Дону, Операционный офис №1 в г.Сочи: с февраля 2010г. по апрель 2011г.Должность: Операционист - консультант Департамента по работе с клиентами

:: Зачисление и списание сумм по счетам;
:: Контроль операций;
:: Решение сложных конфликтных ситуаций и др.;
:: Наличные и безналичные платежи физических лиц;
:: Вклады физических лиц;
:: Кредитование физических лиц;
:: Переводы в рублях и иностранной валюте по системе WU;
:: Валютно-обменные операции;
:: Операции с пластиковыми картами.

Сочинский филиал КБ , г.Сочи: с апреля 2011г. по 08.08.2016г.Должность: Кассир-операционист, операционист, старший операционист.

:: Переводы в рублях и иностранной валюте по системе WU, Золотая корона, Контакт;
:: Валютно-обменные операции;
:: Прием коммунальных платежей;
:: Открытие депозитных счетов физических и юридических лиц, проведение операций по ним: зачисления, выплаты, расчет, начисление и причисление/выплаты процентов соответствии с условиями по заключенным договорам;
:: Ведение базы по вкладчикам и заключенным договорам, проведение проводок по операциям в балансе банка;
:: Ежедневная сверка первичных документов и операций, составление необходимых отчетов и предоставление запрашиваемой информации в соответствии с требованиями законодательства;
:: Оформление переводов физических с открытием и без открытия счета;
:: Прием, проверка и отправка платежных документов клиентов-юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
:: Открытие и ведение счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
:: Ведение внебалансового учета документов, неоплаченных в срок, сверка картотеки №2;
:: Подготовка ответов на запросы контролирующих органов;
:: Подготовка данных для составления бухгалтерской и финансовой отчетности;
:: Соблюдение требований Федерального закона №115-ФЗ;
:: Отправка сообщений в органы контроля об открытии и закрытии счетов;
:: Формирование общего бухгалтерского сшива документов дня филиала и доп.офиса;
:: Операции с пластиковыми картами.

Профессиональные навыки:
Профессиональные навыки:
- Опыт организации работы;
- Навыки выявлять потребности клиента в банковских продуктах;
- Опыт продаж банковских продуктов и услуг;
- Знание основ банковского дела;
- Знание нормативных актов ЦБ РФ;
- Навык решения сложных вопросов в конфликтных ситуациях.

Уверенный пользователь ПК: Word‚ Excel‚ Far, RS-Bank.
Водительские права категории ‚ стаж вождения с 2005 года.

Образование:
Основное: высшее
Сочинский институт экономики и информационных технологий г.Сочи: (высшее (специалист)), с 2003 по 2008
Специальность: Менеджмент организации
Повышение квалификации:
Учебное заведение: Российский торгово-экономический университет
Год получения: 2009
Название курса (экзамена): Бухгалтерский учет.

Дополнительная информация:
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: да
О себе: Личные качества:
Навыки руководящей работы‚ ответственность‚ обязательность‚ способность грамотно интерпретировать информацию‚ ориентированность на результат, стрессоустойчивость, пунктуальность, легко обучаема.