Администратор/Помошник руководителя

Обязанности:Управление персоналом для качественного обслуживания пациентов клиники и сотрудников call center( более 10 человек ); Разработка стандартов обслуживания пациентов и иных инструкций ; Подбор и обучение персонала ; Внедрение и контроль выполнения стандартов ,и поручений вышестоящего руководства ; Составление графиков работы и отпусков для отделения ; Контроль остатков канцелярии ,медицинских расходных материалов ,формирование новых заявок ; Разработка ,внедрение ,согласование акций,спец.предложений ,сертификатов в Мц ; Обслуживание и консультация пациентов в зоне ресепшн; Разработка скриптов общения для сотрудников call center ,контроль персонала ; Расчетно-кассовые операции в 1С; Выдача з/п сотрудникам ежедневно ; Решение внештатных ситуаций ,конфликтных ситуаций ,споров ; Взаимодействие с другими подразделением и контроль выполнения задач (бухгалтерия /IT/инженеры,маркетолог); Ведение блока в соц .сетях,копирайтинг ; Ежедневная отчётность о проделанной работе .