Менеджер по работе с документами

Описание

Питеркина Эмма Николаевна Женщина, 39 лет, родилась 23 ноября 1984 Контакты +7 (985) 096-62-22 s89600400357@yandex.ru .  Готова к редким командировкам Специалист 50 000 руб. Административный персонал Делопроизводство Ресепшен Секретарь Занятость: полная занятость График работы: полный день, сменный график Опыт работы 13 лет 1 месяц Июнь 2021 -- по настоящее время 3 месяца Аптечная сеть 36,6 apteka366.ru Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще Секретарь - работа с входящей, исходящей корреспонденцией - распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения - выполнение поручений руководителя - приём и регистрация документов - приём и распредение входящих звонков - организация приёма посетителей - обеспечение жизнедеятельности офиса Апрель 2015 -- июнь 2021 6 лет 3 месяца АО "Ред Вингс" Москва Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще Бортпроводник - обеспечение безопасности полета на воздушном судне; - выполнение требований нормативных и законодательных документов; - ведение переговоров с наземными службами; - оказание первой медицинской помощи; - соблюдение стандартов предоставления услуг пассажирам; - оформление полетной документации; - прием и размещения багажа, груза, почты на борту воздушного судна в порядке определенном нормативными документами Гражданской Авиации - закупка бортпитания, мягкого инвентаря; - предоставление сервисных услуг на борту Воздушного судна Октябрь 2012 -- декабрь 2014 2 года 3 месяца ЗАО "Русский Стандарт" Казань Финансовый сектор... Показать еще Специалист по работе с клиентами - информационная поддержка клиентов по вопросам и продуктам Банка; - проведение расчетов по кредитам; - проведение активации продуктов банка - подключение платных услуг ; - помощь в решении проблемных ситуаций. Март 2012 -- июнь 2012 4 месяца Ресторан "Haney-Hause" Менеджер по персоналу - сервисное обслуживание гостей; - контроль за работой персонала, контроль всей работы ресторана; - проведение инкассации, сдача отчетов; - проведение инструктажей, обучение новых сотрудников; - учёт и контроль рабочего времени персонала; - расстановка кадров, составление графиков работы; - проведение инвентаризации с бухгалтерией. Август 2011 -- март 2012 8 месяцев ООО "ВАЙ" Отель "Оазис - СПА" Менеджер по работе с клиентами - прием и размещение гостей отеля; - бронирование номеров; - прием оплаты (в т.ч. работа с кассой и терминалом к/карт); - консультирование по телефону потенциальных гостей отеля; - оформление документов и отчетов; - решение сложных и конфликтных ситуаций; - регулирование работы горничных. Апрель 2011 -- август 2011 5 месяцев ООО "Полет" 'HAYALL HOTEL' Менеджер по работе с клиентами - общение с гостями отеля, информационная поддержка; - четко и продуктивно выполнять все запросы гостей; - контроль за соблюдением чистоты и исправности оборудования в рабочем помещении; - организация учета и контроля за оборудованием, инвентарем, расходными материалами; - составление статистических отчетов и контроль занесения всей необходимой информации в базы данных и журналы учета. Февраль 2008 -- июнь 2011 3 года 5 месяцев ЗАО "Совет" 'Шаляпин Палас Отель' Администратор фитнес-центра - встреча и прием посетителей; - консультация клиентов по телефону; - продажа клубных карт фитнеса; - ведение записи в салон красоты; - поддержание порядка в тренажерном зале и бассейне. Ключевые навыки Умение работать с клиентами, грамотная речь, знание программ Агент (банковская сфера), R-keeper, Ede Работа с кассой Стандарты гостеприимства Первичная бухгалтерская документация Обеспечение жизнедеятельности офиса Работа в команде 1С: Документооборот MS Outlook Обо мне Гражданство РФ, владение английским языком на разговорном уровне; Умение работать с клиентами, грамотная речь, знание программ Агент (банковская сфера), R-keeper, Edelweiss, Shelter (гостиничная сфера); опыт личных продаж, навыки телефонного общения, навыки работы с ККМ и первичной бухгалтерской документацией, знание офисной оргтехники, владение ПК в объеме офисных программ: электронная почта, Internet, пакет программ Windows XP, MS Office, водительские права категории . ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Здоровые амбиции, дипломатична, в сложных нестандартных ситуациях умение отстаивать интересы компании. Характеризую себя как целеустремленного, ответственного и исполнительного работника, трудолюбива, легко обучаема, быстро усваиваю новую информацию, умею работать в команде, выполняю свои обязанности четко, быстро и качественно, коммуникабельна, легко нахожу контакт с людьми, бесконфликтна, мобильна. Высшее образование 2014 ЧУ ДПО "Школа бортпроводников" Авиация 2008 Санкт-Петербургский инженерно-экономический университет экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям) Знание языков Русский -- Родной Английский -- A1 -- Начальный Повышение квалификации, курсы 2018 Microsoft Excel 2016/2013.Уровень 1. Работа с Excel 2016/2013 ОЧУ "Специалист.Ру" 2013 Алгоритм продажи по телефону ЗАО "Русский стандарт" 2012 Активные продажи ЗАО "Русский стандарт" 2012 Анализ звонков и телефонных разговоров ЗАО "Русский стандарт" 2011 Основы гостеприимства ЗАО Совет Шаляпин Палас Отель Гражданство, время в пути до работы Гражданство: Россия Разрешение на работу: Россия Желательное время в пути до работы: не более часа