Руководитель клиентского сервиса
Город:
Адлер
Занятость:
Полная занятость
Компания "СОГАЗ, Международный медицинский центр"
Группа компаний «Мой медицинский центр» — это сеть динамично развивающихся частных многопрофильных клиник, оказывающая широкий спектр медицинских услуг: от первичной до высокотехнологичной медицинской помощи.
Мы на рынке с 2010 года и представлены в 20 регионах России.
Обязанности:
- Организация работы и управление отделом сервиса (6 администраторов).
- Организация и формирование работы кол-центра с нуля.
- Организация и контроль оформления первичной документации.
- Организация работы по формированию сетки расписания приема специалистов.
- Постановка и распределение задач, контроль результатов, обучение.
- Разработка и внедрение регламентов, инструкций, алгоритмов работы, схем и правил работы администраторов.
- Повышение уровня клиентского сервиса.
- Оценка эффективности работы администраторов.
- Контроль кассовой дисциплины.
- Анализ клиентских жалоб и внесение предложений по оптимизации процессов.
- высшее образование;
- опыт работы на руководящей должности от 3 лет;
- аналитический склад ума;
- опыт (навыки) в разработке и создании регламентирующих документов и программ;
- продвинутый пользователь ПК;
- умение качественно подбирать, обучать и развивать сотрудников отдела;
- умение разрабатывать, внедрять и усовершенствовать стандарты сервиса;
- высокий уровень коммуникабельности;
- желание развивать компанию и развиваться самому.
-
Компенсацию аренды жилья для иногородних.
-
Стабильная достойная оплата труда.
-
Работа во вновь открывающемся современном и технологичном медицинском центре.
-
Амбициозные и интересные задачи.
-
Социальные льготы для сотрудников и членов семьи в структуре Группы и у наших партнеров.
-
Льготы для детей сотрудников в Лицей/детский сад Сириус
-
Работа в птг. Сириус (Адлер).
29 Сентября
Руководитель отдела продаж в недвижимость( Агентство недвижимости Империя в Сочи )
Сочи
от 100 000 до 1 500 000 руб.
Компания "Агентство недвижимости Империя в Сочи" Мы ГРУППА КОМПАНИЙ "ИМПЕРИЯ" Первое агентство недвижимости С МОЩНОЙ IT-СТРУКТУРОЙ В СОЧИ...
29 Сентября
Руководитель по развитию территории
Новороссийск
Компания "СМ" Мы - федеральная компания «Сибирский медведь". Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем еще в половину. В свою...
29 Сентября
Руководитель по развитию территории
Крымск
Компания "СМ" Мы - федеральная компания «Сибирский медведь". Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем еще в половину. В свою...
29 Сентября
Руководитель по развитию территории
Холмская
Компания "СМ" Мы - федеральная компания «Сибирский медведь". Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем еще в половину. В свою...
29 Сентября
Руководитель по развитию территории
Ахтырский
Компания "СМ" Мы - федеральная компания «Сибирский медведь". Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем еще в половину. В свою...
Вакансия размещена в отрасли