Руководитель отдела клиентского сервиса
06 Августа 2025
Город:
Адлер
Занятость:
Полная занятость
Компания "Коттон Вэй"
Требования:
· Опыт работы в клиентском сервисе от 3 до 6 лет;
· Опыт управления командой от 5 человек;
· Опыт в B2B-секторе (логистика, HoReCa) – от 3 лет;
· Навыки работы с CRM (Bitrix24) и 1С (учёт заказов);
· Умение работать с возражениями, урегулирование претензий.
Обязанности:
· Управление и контроль работы отдела клиентского сервиса (4 сотрудника);
· Удержание и развитие клиентской базы;
· Разрешение эскалаций (претензии, задержки поставок);
· Анализ обратной связи от клиентов и внедрение улучшений;
· Взаимодействие с другими отделами (логистика, продажи).
Условия:
· Официальное трудоустройство, «белая» зарплата;
· График 5/2 (пятидневная рабочая неделя);
· Корпоративное питание;
· Обучение за счёт компании;
· Возможности для карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Августа
Руководитель филиала( Примо Колор )
Краснодар
от 170 000 руб.
Компания "Примо Колор" Наша компания - ООО "ПРИМО КОЛОР" является одним из крупнейших поставщиков лакокрасочной продукции современного...
07 Августа
Руководитель отдела продаж( Morein (ИП Радкевич Сергей Дмитриевич) )
Краснодар
от 400 000 руб.
Компания "Morein (ИП Радкевич Сергей Дмитриевич)" Ищем системного РОПа в агентство недвижимости Morein (курортная недвижимость Юга РФ),...
07 Августа
Руководитель отдела продаж( OIS )
Краснодар
от 100 000 до 150 000 руб.
Компания "OIS" О компании OIS Group (One Ideal Style) — крупнейший дистрибьютор мужской и женской косметики и товаров бьюти-индустрии с 2017...
07 Августа
Руководитель группы клиентской поддержки ( ночная смена)
Краснодар
от 70 000 до 80 000 руб.
Компания "Спорт Групп" Уважаемые коллеги, мы рассматриваем кандидатов с релевантным опытом работы! Спасибо за понимание! Обязанности:...
07 Августа
Руководитель отдела продаж праздников
Краснодар
от 100 000 до 180 000 руб.
Компания "Творческая группа Астрешоу" Наше агентство «ВАУ ПРАЗДНИК» занимается тем, что проводит детские праздники по всему миру и на...
Вакансия размещена в отрасли