Руководитель отдела клиентского сервиса
22 Июня 2025
Город:
Адлер
Занятость:
Полная занятость
Компания "Коттон Вэй"
Требования:
· Опыт работы в клиентском сервисе от 3 до 6 лет;
· Опыт управления командой от 5 человек;
· Опыт в B2B-секторе (логистика, HoReCa) – от 3 лет;
· Навыки работы с CRM (Bitrix24) и 1С (учёт заказов);
· Умение работать с возражениями, урегулирование претензий.
Обязанности:
· Управление и контроль работы отдела клиентского сервиса (4 сотрудника);
· Удержание и развитие клиентской базы;
· Разрешение эскалаций (претензии, задержки поставок);
· Анализ обратной связи от клиентов и внедрение улучшений;
· Взаимодействие с другими отделами (логистика, продажи).
Условия:
· Официальное трудоустройство, «белая» зарплата;
· График 5/2 (пятидневная рабочая неделя);
· Корпоративное питание;
· Обучение за счёт компании;
· Возможности для карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Июня
Руководитель отдела экспортных продаж (алкоголь)
Краснодар
Компания "Питейный дом" Прямому работодателю, крупному производителю водки, для развития экспортных продаж требуется опытный, свободно...
18 Июня
Руководитель партнерских и агентских продаж
Тимашёвск
от 50 000 до 150 000 руб.
Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)" Мы активно растем и развиваемся и ищем в нашу команду Руководителя партнерских и агентских продаж. Чем...
18 Июня
Руководитель отдела продаж в недвижимость (загородное направление)
Сочи
до 800 000 руб.
Компания "Терещенко Александр Анатольевич" Ты не просто продавал — ты управлял. Команда закрывала, ты настраивал. Считал в цифрах, строил...
19 Июня
Начальник отдела категорийного менеджера
Краснодар
Компания "фирма «Агрокомплекс» им. Н.И. Ткачева" АО ФИРМА "АГРОКОМПЛЕКС" ИМ. Н.И. ТКАЧЕВА ПРИГЛАШАЕТ НА РАБОТУ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА КАТЕГОРИЙНОГО...
18 Июня
Руководитель отдела продаж, Краснодар
Краснодар
от 90 000 руб.
Компания "Торговый Дом Альтаир" Торговый Дом Альтаюг работает на мебельном рынке уже более 20 лет , и является дилером крупнейших мебельных...
Вакансия размещена в отрасли